Privacy policy

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Au Bon Repos de persoonsgegevens van de gebruikers van zijn website verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.

Wij verbinden ons ertoe de Verordening (EU) 2016/679 (AVG) na te leven, evenals alle toepasselijke Belgische wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

Au Bon Repos

Place de la Chapelle 10

1000 Brussel – België

BTW: BE0400553778

Telefoon: +32 (0)2 511 43 98

E-mail: info@aubonrepos.be

Verzamelde persoonsgegevens

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Postadres;
Informatie met betrekking tot uw verzoeken om informatie of offertes;
Geschiedenis van de communicatie met onze klantenservice;
IP-adres;
Navigatiegegevens;
Informatie over uw apparaat (type apparaat, browser, besturingssysteem);
Statistische gegevens over het websitebezoek;
Voorkeuren met betrekking tot cookies.

Wij zorgen ervoor dat wij alleen de gegevens verzamelen die strikt noodzakelijk zijn voor de beoogde doeleinden.

Doeleinden van de verwerking

De gegevens worden met name gebruikt om:

uw contactverzoeken te beantwoorden;
uw verzoeken om offertes of afspraken te verwerken;
het onderhouden van contacten met onze klanten;
het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten;
het beheren van onze zakelijke relatie;
het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het websitebezoek;
het waarborgen van de veiligheid van de website;
het versturen van nieuwsbrieven en commerciële berichten wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer de wetgeving dit toestaat.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een dienst voor bezoekersanalyse die wordt aangeboden door Google.

Met Google Analytics kunnen we onder meer het volgende meten:

het aantal bezoekers;
de bekeken pagina’s;
de duur van de bezoeken;
de verkeersbronnen;
de prestaties van onze website.

De verzamelde informatie kan het volgende omvatten:

het IP-adres (eventueel geanonimiseerd, afhankelijk van de gekozen configuratie);
het type browser;
het gebruikte apparaat;
de bezochte pagina’s;
de duur van het bezoek.

Deze gegevens worden verwerkt om onze website en de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies voor bezoekersanalyse worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven, wanneer dit wettelijk vereist is.

Nieuwsbrief en e-mailings

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of ermee instemt om onze commerciële berichten te ontvangen, gebruiken wij uw e-mailadres om u het volgende te sturen:

nieuws;
aanbiedingen;
uitnodigingen voor evenementen;
advies en informatie over onze producten;
enige andere commerciële communicatie met betrekking tot de activiteiten van Au Bon Repos.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken:

via de afmeldlink in elke e-mail;
of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via het adres info@aubonrepos.be.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerkingen die vóór deze intrekking hebben plaatsgevonden.

Rechtsgrondslag voor de verwerkingen

De verwerkingen zijn gebaseerd op:

uw toestemming (cookies, nieuwsbrief);
de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;
de naleving van onze wettelijke verplichtingen;
ons gerechtvaardigd belang om onze website te verbeteren, de veiligheid ervan te waarborgen en onze activiteiten uit te breiden.

Ontvangers van de gegevens

De gegevens mogen uitsluitend worden doorgegeven aan personen of dienstverleners die betrokken zijn bij de uitoefening van onze activiteiten, met name:

onze hostingprovider;
onze IT-dienstverlener;
ons webdesignbureau;
onze dienstverlener voor het versturen van nieuwsbrieven en e-mailcampagnes;
Google in het kader van Google Analytics;
overheidsinstanties wanneer de wet dit voorschrijft.

Al onze verwerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van de gegevens te respecteren en deze te verwerken in overeenstemming met de AVG.

Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze technische dienstverleners, met name Google of bepaalde e-maildienstverleners, kunnen bepaalde gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, vallen deze onder de waarborgen die zijn vastgelegd in de AVG (standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbesluit of enig ander door de Europese regelgeving erkend mechanisme).

Bewaartermijn

De gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit nodig is voor de nagestreefde doeleinden.

Ter indicatie:

contactgegevens: gedurende de looptijd van de zakelijke relatie en vervolgens overeenkomstig de wettelijke verplichtingen;
gegevens met betrekking tot nieuwsbrieven: totdat de toestemming wordt ingetrokken of u zich uitschrijft;
Google Analytics-gegevens: afhankelijk van de bewaartermijn die in de tool is ingesteld;
cookies: overeenkomstig de termijnen die in ons cookiebeleid zijn aangegeven.

Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:

recht op inzage;
recht op rectificatie;
recht op verwijdering;
recht op beperking van de verwerking;
recht van bezwaar;
recht op gegevensoverdraagbaarheid;
recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Elk verzoek kunt u richten aan:

info@aubonrepos.be

Wij zullen hierop reageren binnen de termijnen die in de regelgeving zijn vastgelegd.

Cookies

Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies: onmisbaar voor de werking van de website.
Cookies voor het meten van bezoekersaantallen: met name via Google Analytics.
Cookies voor personalisatie: om uw ervaring te verbeteren.
Marketingcookies, indien bepaalde advertentiediensten of sociale netwerken worden gebruikt.

Bij uw eerste bezoek kunt u via een cookiebanner het gebruik van niet-essentiële cookies accepteren, weigeren of aanpassen.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

onze nieuwe catalogus